Auteur: Georgette Kempink

Groeien naar Nieuw Toezicht

Op 8 april 2020 start (ivm Corona uitbraak online) de derde Community of Practice Nieuw Toezicht in Zorg & Welzijn vanuit een Rijnlands perspectief. Zoek je een plek om je te ontwikkelen en te leren van toezichthouders van andere organisaties? En ben je gegrepen door een andere kijk op organiseren en anders verantwoorden? Schrijf je in! Er zijn nog een aantal plaatsen beschikbaar!

Hoezo nieuw?

De zorg- en welzijnssector is hard op zoek naar nieuwe organisatievormen die aansluiten bij kwalitatieve, veilige en betaalbare zorg: minder bureaucratie en hiërarchie, meer menselijkheid en eigen regie van de cliënt en medewerker. Welke vorm van toezicht past hierbij? En wat vraagt dit van de toezichthouders? Open en onbevangen zijn, van binnenuit veranderen, dialoog aangaan, spiegelen, reflecteren in plaats van toetsen, controleren en beheersen komt naar voren uit de verhalen van pioniers. Door de visie en praktijk van toezichthouders te vernieuwen heeft deze ontwikkeling naar de menselijke maat binnen organisaties pas kans te verduurzamen.

Onderscheidende aanpak

De doelstelling van de CoP Nieuw Toezicht in Zorg & Welzijn is om toezichthouders die de noodzaak van humanisering van de zorg- en welzijnssector onderschrijven te inspireren, met elkaar te verbinden en om al lerend van elkaar en van pioniers in het veld de beweging naar humane zorg en toezicht kracht bij te zetten.

In deze aanpak draait het om de participatie van deelnemers, hun eigen bijdrage en praktijken en het ontwikkelen of verstevigen van een andere kijk op organiseren en verantwoorden. Broosz ‘bewaakt’ de leerruimte en brengt samen met pioniers uit het veld relevante theorie in op het gebied van nieuw Rijnlands organiseren en toezicht. Zo ontstaat gaandeweg een programma in co-creatie met de deelnemers.

Toezichthouders uit Kalorama, Livio, MEEr-groep, Rosengaerde, Spelenderwijs Utrecht, Zorgcentra De Betuwe en Zorggroep Achterhoek schreven zich al in. De groep staat open voor ervaren en minder ervaren toezichthouders.

Omringd door pioniers

Dit initiatief wordt mede ondersteund door pioniers en toezichthouders René Hoff van Zorgcentra De Betuwe & ex-JP van den Bent, Eppie Fokkema van Archipel Zorggroep en bestuurder Ruud Klarenbeek van JP van den Bent. Samen met moderator Jan Smit van Broosz hebben zij in 2017 de handen ineen geslagen om de humanisering van het toezicht verder vorm te geven. De CoP wordt verder omringd door een Raad van Inspiratie bestaande uit bestuurders Annemarie van Dalen van Odion en Ruth Maas van Zorgcentra De Betuwe en Rijnlander van het jaar 2019, en adviseur en Rijnlandse gids Jaap van der Mei. Zij treden op als mogelijke gasten binnen het programma.

Boekje over Nieuw Toezicht

Na de eerste editie schreven we samen met deelnemers en in samenwerking met de NVTZ een boekje over Nieuw Toezicht getiteld ‘Van Controle naar Dialoog’. Hier te downloaden.

Netwerk Event Nieuw Toezicht

Daarnaast organiseerde Broosz op 11 maart het Netwerk Event Nieuw Toezicht. Samen met een aantal betrokken toezichthouders en De Participatiekliniek stond een unieke ‘kantelervaring’ en co-creatie sessie op het programma. Doel is jaarlijks een event te organiseren. Meer informatie over dit initiatief via tim@broosz.nl.

Terugkijken webinar met drie vernieuwende bestuurders

Op 20 januari j.l. organiseerde Broosz het anderhalf uur durende webinar ‘Transformeren? Anders organiseren, anders besturen, volhouden vanuit visie!’. Je kunt nu de uitzending terugkijken met ervaren pioniers en bestuurders Ruth Maas, Fieke van Deutekom en René Peters.

Kijk hier het webinar terug.

Rijnlandse principes als uitgangspunt.

Jan Smit van Broosz gaat in gesprek met deze drie bestuurders die de Rijnlandse principes al enige jaren impliciet of expliciet als uitgangspunt nemen voor hun handelen in zorg en politiek. En die daarmee het verschil aan het maken zijn.

  • Ruth Maas, bestuurder van Zorgcentra de Betuwe is uitgeroepen tot Rijnlander van het jaar 2019. Zij maakte de overstap van een hiërarchische structuur naar de Rijnlandse manier van denken en werken waarbij professionals volop de ruimte krijgen. 
  • Fieke van Deutekom, bestuurder van zorgorganisatie Kalorama is ook volop actief met deze transformatie. Ze werd geraakt door de beknelling waarin ze zorgprofessionals aantrof bij haar aantreden en koos ook voor het Rijnlandse gedachtengoed.
  • René Peters is politicus en sinds 2017 lid van de Tweede Kamer voor het CDA. Daarvoor was hij leraar, bestuurder en wethouder in Oss. Peters is woordvoerder op de volgende terreinen: armoedebeleid, schuldhulpverlening, jeugdzorg, jeugdreclassering en kinderbescherming. De missie van Peters is om die echte werkelijkheid naar Den Haag te brengen.

Wat drijft deze bestuurders? Aan welke principes en waarden houden zij zich vast? Welke leerervaringen over veranderen en volhouden blijven hen bij? En welke gevolgen heeft de keuze voor een ander perspectief voor de zorg, voor burgers en voor deze bestuurders zelf? Over deze en andere vragen, ook van de kijkers, gingen zij het gesprek aan.

Reacties van kijkers

Enkele reacties van kijkers op het webinar: ‘fijne interactie’, ’open en eerlijk verhaal’, ‘interessant en leerzaam’, ‘Geeft een brede inkijk in het Rijnlands organiseren’, en over de gasten: ‘mooie variatie van zorg en politiek’, ‘mensen met lef’, ‘openheid van Ruth en Fieke’, en ‘een verfrissende kijk van René’.

Kijk de uitzending terug!

Heb je het webinar gemist, wil je het nog eens bekijken of delen met anderen? Dat kan via onderstaande link. Zoals de vorige keer, gaan we vertrouwelijk om met je gegevens en ontvang je geen ongewenste reclame.

Kijk hier het webinar terug.

Vragen & Interesse

Heb je naar aanleiding van het webinar vragen, of wil je meer weten over wie we zijn en wat we doen vanuit Broosz? Stuur dan een mail naar info@broosz.nl en we nemen contact met je op. We maken graag kennis en helpen je altijd een stap verder op weg.

Broosz organiseert webinar met drie vernieuwende bestuurders!

Op 20 januari 2020 van 20:00 tot 21:30 uur organiseert Broosz een live webinar ‘Transformeren? Anders organiseren, anders besturen, volhouden vanuit visie!’. Te gast zijn ervaren pioniers en bestuurders Ruth Maas, Fieke van Deutekom en René Peters.

Aanmelden kan vanaf nu: meld je aan via deze link!

Ben jij bezig met Anders, Duurzaam, Slim of Nieuw (Rijnlands) Organiseren? Of ben jij nieuwsgierig en wil je ontdekken hoe organiseren anders kan of ben je bezig met verandering in je eigen organisatie? Dan is dit webinar mogelijk interessant voor jou. Kijk live mee en stel je vraag!

Drie ervaren bestuurders aan het woord

Jan Smit van Broosz gaat in gesprek met drie bestuurders die de Rijnlandse principes al enige jaren impliciet of expliciet als uitgangspunt nemen voor hun handelen in zorg en politiek. En die daarmee het verschil aan het maken zijn.

  • Ruth Maas is bestuurder van Zorgcentra de Betuwe en Rijnlander van het jaar 2019. Fieke van Deutekom is bestuurder van zorgorganisatie Kalorama en volop actief in de transformatie. Beiden maakten de overstap naar een Rijnlandse manier van denken en werken.
  • René Peters, oud wethouder van de gemeente Oss en lid van de Tweede Kamer voor het CDA voor ondermeer jeugdzorg, participatiewet en schuld- en armoedebeleid. Zijn missie is om de echte werkelijkheid van de praktijk naar Den Haag te brengen.

Stel jouw vraag tijdens de webinar

Wat drijft deze bijzondere doorzetters en wat is de kern van hun verhaal? Aan welke principes houden zij zich vast? Voor welke uitdagingen staan zij, en welk advies hebben zij voor andere pioniers? Over deze en andere vragen, ook van de kijkers, gaan zij het gesprek aan. Meld je aan, kijk mee en stel je eigen vragen aan deze ervaren pioniers!

Community of Practice Nieuw Organiseren

Dit webinar vindt plaats in het kader van de Broosz Community of Practice Nieuw Organiseren. Op dit moment maakt een groep van 16 pioniers uit 10 organisaties deel uit van deze Community of Practice. De missie van deze Community of Practice is om pioniers vanuit verschillende sectoren en rollen, die bezig zijn met de ontwikkeling naar Nieuw Organiseren, te ondersteunen door ervaringen te delen en samen praktijkkennis te vergaren over deze fundamentele transformatie.

Meld je aan voor de webinar!

Ben je geïnteresseerd? Meld je dan aan via deze link!

Dit webinar wordt in samenwerking met Crowdale georganiseerd. Na het aanmaken van een account ontvang je een email met link naar de uitzending. Je gegevens worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.

Er zijn geen kosten aan deelname verbonden. Als het webinar goed verloopt dan komt binnenkort op onze website de terugkijklink beschikbaar.

Veel kijkplezier!

Broosz Webinar met drie vernieuwers

Save the Date! Op maandagavond 20 januari 2020 om 20.00 uur organiseert Broosz een live en interactief WEBINAR met drie ervaren bestuurders te weten: Ruth Maas van Zorgcentra de Betuwe uitgeroepen tot Rijnlander van het jaar 2019, Fieke van Deutekom van zorgorganisatie Kalorama en René Peters, lid van de Tweede Kamer voor het CDA voor ondermeer schulden- en armoedebeleid, participatiewet, WIA, Wajong en Jeugdzorg. De transformatie van zorg en overheid hangt af van individuen die het verschil maken. Kijk, luister, praat mee en leer van hen! Jan Smit van Broosz gaat in gesprek met hen op zoek naar wat hen drijft.

Inschrijven

Deelname aan het Webinar op 20 januari 2020 is gratis. U moet zich nog wel inschrijven voor het webinar! Dat kan vanaf maandag 6 januari 2020. Houd voor meer details onze berichtgeving in de gaten!

Community of Practice Nieuw Organiseren

Broosz organiseert dit webinar in het kader van de 3e Community of Practice Nieuw Organiseren. Deelnemers aan dit leernetwerk zijn pioniers en activistische doeners die ervan overtuigd zijn dat organiseren anders kan. De beweging gaande houden in een wereld die veelal nog gedomineerd wordt door de klassieke manier van organiseren kost soms veel energie, vraagt om uithoudingsvermogen en veel creativiteit. Het doel van de community is leren van hen die eenzelfde zoektocht hebben.

Heeft u naar aanleiding van deze oproep vragen of wilt u meer informatie? Mail dan naar georgette@broosz.nl of bel 0625097673. In het organiseren van het webinar wordt Broosz ondersteund door Crowdale.

Broosz zoekt programma-coördinator!

Broosz is een onderneming met een maatschappelijke missie die staat voor een humaan perspectief op organiseren. We ondersteunen mensen en organisaties in het sociaal en publiek domein in hun ontwikkeling. We richten ons op organisaties, initiatieven en samenwerkingsverbanden in de langdurige zorg, ouderenzorg, jeugdzorg, gemeenten en het onderwijs.

Broosz verstaat de kunst van het faciliteren van leer- en veranderprocessen en ondersteunt mensen, teams, afdelingen en organisaties bij de ontwikkeling naar Nieuw (Rijnlands) Organiseren. Dat doen we vanuit rollen als procesbegeleider, facilitator, programmamaker, adviseur en onderzoeker. Wij zijn actief door het hele land en hebben tevens een kantoor aan het Transformatorplein in Arnhem.

Gezocht: aanpakker met interesse in organisatie ontwikkeling

Ben je geïnteresseerd in de ontwikkeling van mens en organisatie in het sociaal en publiek domein? Heb je een studie gedaan die daarbij past, of relevante werkervaring opgedaan? Ben je een aanpakker en zoek je een innovatieve en creatieve werk- en leeromgeving met gedreven collega’s? Dan is Broosz wellicht dé plek om je volgende stap te zetten.

Broosz is op zoek naar een nieuwe collega met HBO/WO denk-doe-niveau die de rol op zich wil nemen van programma-coördinator en onderdeel wil uitmaken van het Broosz kernteam voor 32 uur per week. Het betreft in eerste instantie een contract van een half jaar met kans op verlenging voor maximaal 3 jaar. Startdatum in overleg. Onze voorkeur: zo snel als mogelijk.

Broosz als springplank

Broosz biedt je een plek en een rol waarin je je kunt ontwikkelen en een stevige basis kunt leggen voor je loopbaan. Een echte springplank. Een plek met hectiek en aandacht voor elkaar, dagelijkse beslommeringen, planning en vernieuwing. Een plek waar je kan meemaken en ervaren hoe een klein team van professionals opereert en onderneemt. Een kijkje in de keuken van het ondersteunen van verander- en ontwikkelvraagstukken in het sociale en publieke domein waar ook jouw hart ligt. Een plek waar jouw bijdrage er werkelijk toe doet en er volop ruimte is te leren.

Wat ga je doen?

  • plannen, organiseren en voorbereiden van bijeenkomsten
  • voorbereiden en opzetten van nieuwsbrieven
  • beheren van website(s)
  • ondersteunen van samenwerkingstrajecten en communities
  • coördineren van publicaties
  • ondersteunen bij offertes aan opdrachtgevers
  • vraagbaak voor collega’s, deelnemers en opdrachtgevers
  • algemene ondersteunende administratieve werkzaamheden

Wat breng je mee?

  • je bent HBO of WO afgestudeerd (of zit in de eindfase) of hebt relevante werkervaring opgedaan
  • je bent 4 dagen per week beschikbaar (eventueel 3 dagen)
  • je hebt talent om te organiseren en hebt affiniteit met sociaal en publiek domein (met name zorg)
  • je bent graag werkzaam in een klein team waar je echt tot bloei kan komen
  • je sluit makkelijk aan en durft ook initiatief en verantwoordelijkheid te nemen
  • je kunt snel schakelen en hebt een reflectieve houding
  • je bent woonachtig in Arnhem of op een goed bereisbare afstand

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel: Stuur vóór 22 januari 2020 een mail naar georgette@broosz.nl met je CV en korte motivatie van twee alinea’s. Mocht je vragen hebben over deze rol, aarzel niet om contact op te nemen met Georgette Kempink via georgette@broosz.nl of bel 06 25 09 76 73.

We streven ernaar de eerste gesprekken in de week van 27 januari te laten plaatsvinden.

Meer weten?

Ben je nieuwsgierig hoe voorgangers het werken bij Broosz in deze rol hebben ervaren? Oud Broosz collega Annouck de Boer deelt graag haar ervaring. Vraag via Georgette Kempink om contactgegevens.

Kijk voor meer informatie over wie we zijn en wat we doen op www.broosz.nl

‘Dit is echt een vooruitgang, dat smaakt naar meer’

Zijn er andere en slimmere manieren om subsidieregelingen als SectorPlanPlus (SPP) te verantwoorden? Murw van de hoge administratieve last binnen hun organisatie, dachten Effie Israeli (Cordaan), Annaly van Hecke (GGZe) en Niels Bakker (Spirit! Jeugdzorg) daar graag over mee. Wat heeft de gezamenlijke zoektocht naar verbetering hen tot nu toe opgeleverd?

Lang hoefde Effie Israeli, HR-controller bij Cordaan, niet na te denken over de uitnodiging voor de tweedaagse* in juni. ‘Dan is er zo’n mooie subsidie met zo’n mooi doel, maar dan heb je er een dagtaak aan. Je wil niet weten wat er aangeleverd moet worden; voor een grote organisatie als de onze is dat niet te doen. Veel van de subsidie laten we daarom schieten. Zonde, toch? Dat er een uitnodiging kwam om de verantwoording met elkaar te vereenvoudigen, juichte ik dan ook van harte toe.’

Aangenaam verrast

De bereidheid van alle partners, inclusief VWS, om op korte termijn samen te komen, beloofde bovendien veel goeds. Effie: ‘Al is mijn ervaring bij dit soort initiatieven dat er beste bedoelingen en veel gesprekken zijn, maar dat het niks oplevert. Dat ging nu heel anders, ik werd aangenaam verrast. We leerden niet alleen de wereld van de ander begrijpen en elkaars taal spreken, maar gingen ook daadwerkelijk samen naar oplossingen zoeken.’

Bespreekbaar

Ook Annaly van Hecke, adviseur fiscaliteit en subsidies bij GGZe, was blij met ‘de energie, de ideeën en de tijd met elkaar, ook om hobbels te delen’. En het was een eyeopener om het verhaal van de andere kant te horen: ‘Om te beseffen hoe ingewikkeld het is om zo’n subsidie op te tuigen. Dat dat allemaal bespreekbaar is, vind ik sterk.’

Bewegingsruimte

Secretariaatsmedewerker bij Spirit! Jeugdzorg Niels Bakker kwam met weinig verwachtingen naar de tweedaagse. ‘SPP is een regeling die voor ons ongunstig uitpakt, zoveel inspanning kost het om de administratie op de orde te krijgen. Daardoor komt het geld niet op de plek terecht waarvoor het is bedoeld en dat is zo frustrerend. Maar hoe fiks je dat in een paar dagen? Ik was vooral benieuwd naar de bewegingsruimte.’

Op gang

Die bleek een stuk groter dan hij had gedacht. Niels: ‘Betrokken partijen als accountants en VWS dachten daadwerkelijk mee over duurzame oplossingen. Er kwam echt wat op gang, ook op korte termijn. Meteen werden er administratieve aanpassingen in het systeem doorgevoerd. Zo hoeven er minder documenten te worden geüpload; dat lijkt een kleinigheid wellicht, maar het scheelt toch weer een paar kliks op de computer, en dus tijd.’

De grootste hindernis

Hoopvol gingen Niels, Effie en Annaly dan ook naar de tweede samenkomst op 28 oktober. ‘Hoe nu verder’, daar was ik wel benieuwd naar’, vertelt Annaly. ‘Maar ik merkte dat we al snel weer tegen de grootste hindernis aanliepen. “De recht-toe-rechtaan-wijzigingen” zijn in de systemen wel aan te passen, dat hebben we gezien. Maar hoe zit het met het verantwoorden op basis van vertrouwen? Hoe trek je dat feitelijk van de grond? Dat is aanmerkelijk lastiger.’

Vrijheid

Niels deelt haar zorg: ‘Ons ideaal is natuurlijk dat we de vrijheid krijgen om subsidiegeld voor opleidingen naar eigen inzicht te besteden en dat op onze eigen manier te verantwoorden. VWS is daar terughoudend in en dat begrijp ik ook: het ministerie moet zich verantwoorden bij de Tweede Kamer en wil dat met een gedegen systeem doen.’

Vertrouwen

‘Met elkaar willen we het goed doen’, beaamt Effie. ‘Allemaal zijn we erbij gebaat dat het geld zo efficiënt mogelijk op de goede plekken terecht komt. Zodat het benut wordt waar het voor bedoeld is.’ Des te meer reden voor het ministerie om op de zorgsector te vertrouwen, wil Niels benadrukken. ‘We zijn heus in staat om het geld op de juiste manier te besteden. We maken er echt geen potje van. Dat vertrouwen in ons zou ik zo graag zien. Maar we zijn er nog niet.’

Verdere versoepeling

Op de tweede bijeenkomst zijn er geen spijkers met koppen geslagen, vindt Niels. ‘We gingen naar huis zonder concrete vervolgstappen, dat vind ik jammer.’ Effie beoordeelt de voortgang positiever: ‘We krijgen nu al meer ruimte om de opleidingsgegevens op onze eigen Cordaan-manier te verzamelen. Dat is een grote winst voor ons.’ Het geeft haar vertrouwen in een verdere versoepeling van de verantwoording: ‘VWS werkt eraan, en doet dat in samenspraak met het veld. Dat is echt een vooruitgang ten opzichte van vroeger, toen het ministerie dat top-down vanuit de ivoren toren deed.’

Unieke setting

Voor Annaly zit de opbrengst van de sessies ‘m ook vooral in ‘de kortere lijntjes’: ‘Ik voel meer vrijheid om in gesprek te gaan over mogelijkheden. Bij nieuwe regelingen zou ik nu eerder naar de projectleider van VWS stappen en vragen: “kunnen we hier iets anders op verzinnen?”. Dat is de winst van deze unieke setting: dat we met elkaar en met een vernieuwende bril naar SPP kunnen kijken. Dat smaakt naar meer voor toekomstige regelingen.’

Tekst: Teus Lebbing

*‘Anders & Slimmer Verantwoorden SectorplanPlus’ is een initiatief van SIGRA, RegioCoöp en het ministerie van VWS, begeleid door Broosz, met als aanleiding de hoge verantwoordingslast van SectorPlanPlus, een meerjarige subsidie (2017-2021) voor de opleiding van medewerkers in de zorg. Startschot vormde de tweedaagse op 19 juni in Amersfoort, waar een groep van veertig betrokkenen uit de zorg-, ministerie- en accountancyhoek samenkwamen om te zoeken naar wegen die leiden naar ‘minder administratieve lasten, meer vertrouwen en meer verantwoorden op gezond verstand’. Op 28 oktober was er een vervolgsessie. Meer weten over de motivatie en opbrengst van de deelnemers, lees ook hier: het startverhaal, de eerste resultaten en ‘Aan alles voelde ik: allemaal willen we dit anders’

COMMUNITY OF PRACTICE NIEUW TOEZICHT

Broosz heeft de ambitie om de ontwikkeling van nieuwe vormen van verantwoording en toezicht houden te ondersteunen. Daarom start op 8 april 2020* de derde Community of Practice Nieuw (Rijnlands) Toezicht.

*In verband met de huidige maatregelen rond het Corona virus, vindt de eerste bijeenkomst online plaats.

AANLEIDING

De humanisering van de zorg- en welzijnssector staat in het centrum van het maatschappelijke debat. De uitdaging: het ontbureaucratiseren en het terugbrengen van de menselijke maat. Toezichthouders spelen een cruciale rol in deze beweging. Alleen door de visie en praktijk van toezichthouderschap te vernieuwen heeft deze beweging kans te verduurzamen.

AANPAK

Etienne Wenger ontwikkelde de methode Community of Practice. Broosz heeft de gedachtegang achter deze aanpak al een aantal jaren geleden ‘geadopteerd’ om de transformatie van ‘oud naar nieuw organiseren’ verder te versterken. In deze aanpak is er geen sprake van instructie en training, maar draait het om de participatie van deelnemers, hun eigen bijdrage en praktijk. Het faciliteren is gericht op het ‘bewaken’ van de leerruimte, het vraaggericht inbrengen van inzichten, theorie en relevante praktijken op het gebied van organiseren, toezicht en veranderen. Zo ontstaat gaandeweg een programma in co-creatie met de deelnemers.

DOELSTELLING

De doelstelling van de Community of Practice (CoP) Nieuw Toezicht in Zorg & Welzijn is om toezichthouders die de noodzaak van humanisering van de zorg- en welzijnssector onderschrijven te inspireren, met elkaar te verbinden en om al lerend van elkaar en van pioniers in het veld de beweging naar humane zorg en toezicht kracht bij te zetten. 

INITIATIEFNEMERS & RAAD VAN INSPIRATIE

‘Met vertrouwen ontbureaucratiseren!’, daar draait het om voor de initiatiefnemers van deze community. Toezichthouders René Hoff van Zorgcentra De Betuwe & ex-JP van den Bent, Eppie Fokkema van Archipel Zorggroep en bestuurder Ruud Klarenbeek van JP van den Bent hebben samen met moderator Jan Smit van Broosz de handen ineen geslagen om die humanisering van het toezicht verder vorm te geven. De Community of Practice wordt verder omringd door een Raad van Inspiratie bestaande uit Bestuurder Annemarie van Dalen van Odion en Bestuurder Ruth Maas van Zorgcentra De Betuwe en Rijnlander van het jaar 2019 en tot slot Jaap van der Mei, adviseur en Rijnlandse gids.

START 8 april 2020

De ambitie om de vernieuwing van toezicht in zorg & welzijn te steunen zet Broosz door. Op 8 april 2020 starten we daarom met de derde editie van de Community of Practice Nieuw Toezicht in Zorg & Welzijn

WAT KUNT U VAN ONS VERWACHTEN?

  • We spreken u graag in een persoonlijk intakegesprek,
  • We organiseren en faciliteren 8 bijeenkomsten gedurende de looptijd van 1,5 jaar 
  • We ondersteunen in het publiceren van praktijk- en ervaringsverhalen van toezichthouders
  • We zijn beschikbaar als sparringpartner voor uw veranderpraktijk
  • We bieden de mogelijkheid deel te nemen aan een netwerk van vernieuwende toezichthouders

WAT VERWACHTEN WE VAN U?

  • Bereidheid om praktijkkennis te delen en casuïstiek in te brengen
  • Openheid en zonder oordeel luisteren naar andere deelnemers
  • Van harte willen bijdragen aan vraagstukken en dillemma’s van andere deelnemers
  • Enthousiasme met betrekking tot het delen van kennis voor een breder publiek  (eventueel middels een publicatie/verhalen)
  • Het mogelijk kunnen ontvangen en hosten van een groep van ongeveer 15-20 mensen (éénmalig)

DATA 2020-2021

  • Woensdag 8 april 2020 15:00 – 17:00 uur START – ONLINE
  • Woensdag 17 juni 2020 16:00 – 20:00 uur
  • Woensdag 23 september 2020 16:00 – 20:00 uur
  • Woensdag 25 november 2020 16:00 – 20:00 uur
  • Woensdag 27 januari 2021 16:00 – 20:00 uur
  • Woensdag 31 maart 2021 16:00 – 20:00 uur
  • Woensdag 9 juni 2021 16:00 – 20:00 uur
  • Woensdag 15 september 2021 16:00 – 20:00 uur SLOT

KOSTEN

Per individuele deelnemer: € 1.695,- (excl. catering en locatiekosten). Broosz is door het CRKBO geregistreerd als instelling voor kort beroepsonderwijs en is derhalve vrijgesteld van BTW. Het is mogelijk om met meerdere personen uit dezelfde raad van toezicht deel te nemen.

MEEDOEN EN AANMELDEN

Heeft u de ambitie om deze beweging verder te versterken? Wilt u zicht krijgen op de kracht en vitaliteit van alternatieve sturings- en toezichtprincipes? Wilt u leren van voorlopers, ondersteund door collega’s en experts en experimenteren met nieuwe vormen van verantwoording en toezicht? Meld u aan en maak uw interesse kenbaar, dan nemen we contact met u op. Dat kan via:
Jan Smit (06 4827 6374) | jan@broosz.nl
Tim Hirschler (06 1874 0797) | tim@broosz.nl

ERVARINGSVERHALEN EN PUBLICATIE
Lees hier ter inspiratie persoonlijke interviews met Johan Visser en met Cock Aquarius, toezichthouders en deelnemers aan de CoP Nieuw (Rijnlands) Toezicht.
Lees de publicatie ‘Van Controle naar Dialoog‘. In 2017 verschenen, op basis van de eerste CoP Nieuw (Rijnlands) Toezicht.

Doe mee & draag bij aan de ontwikkeling van Nieuw (Rijnlands) Toezicht

Broosz heeft de ambitie om de ontwikkeling van nieuwe vormen van toezicht houden en verantwoording te ondersteunen. Daarom start begin komend jaar de derde community of practice groep met toezichthouders uit zorg & welzijn. Verschillende sectoren zijn al vertegenwoordigd, waaronder ouderenzorg, gehandicaptenzorg, welzijn en jeugdzorg. Met toezichthouders uit o.a. Kalorama, Livio, MEEr-groep en Rosengaerde. Pioniers uit organisaties als Abrona, ASVZ, Het Baken, JP van den Bent, Pleyade, Stichting ELA en Zorgcentra De Betuwe gingen hen in eerdere Communities voor. In de Community of Practice kunnen toezichthouders ondersteund door Broosz, ervaringen delen en inspiratie opdoen met gelijkgestemde pioniers en zich voeden met het gedachtengoed van nieuw organiseren en anders verantwoorden.

Waarom?

Toezichthouders spelen een cruciale rol in de beweging naar meer humane zorg. De maatschappelijke ontwikkelingen wijzen naar ruimte voor maatwerk en vakmanschap, het terugbrengen van de menselijke maat. Om deze beweging duurzaam te kunnen maken is ontwikkeling van toezichthouderschap nodig, passend op de nieuwe visie van anders verantwoorden. Om aan die ontwikkeling bij te dragen startte Broosz een Community of Practice Nieuw Toezicht, in samenwerking met kwartiermakers René Hoff (Zorgcentra De Betuwe & ex-JP van den Bent), Eppie Fokkema (Archipel Zorggroep) en bestuurder Ruud Klarenbeek (JP van den Bent), samen met moderator Jan Smit (Broosz).

Ben jij ook gegrepen daar anders verantwoorden? Doe mee, en draag bij aan de ontwikkeling van toezichthouderschap dat past bij de maatschappelijke roep om de menselijke maat!

Bent u geïnteresseerd?

  • Bekijk hier de informatie pagina van de aankomende CoP Nieuw Toezicht
  • Lees een persoonlijke interviews met Johan Visser en met Cock Aquarius, toezichthouders en deelnemers aan de 2e editie van de CoP Nieuw Toezicht
  • Neem contact met ons op voor meer informatie, of bel met Jan Smit (06-48276374)

Symposium ‘Kwaliteit als Ervaring’

Op vrijdag 1 november a.s. organiseert Beelden van Kwaliteit een symposium rond de nieuwe publicatie ‘Kwaliteit als Ervaring’ van Prof. Em. Hans Reinders van 13.30 tot 17.00 uur bij de Colour Kitchen Zuilen in Utrecht. U kunt zich hier direct aanmelden en tickets bestellen. Kosten € 75,00 inclusief het boek. Broosz is er ook bij!

Narratieve benadering 

In de langdurige zorg is het denken over kwaliteit van zorg de afgelopen jaren sterk veranderd. Van objectieve indicatoren van meetbare kwaliteit naar een narratieve benadering van kwaliteit als ervaring. Hans Reinders en Lydia Helwig Nazarowa startten in 2009 het project Beelden van Kwaliteit met als doel om anders te kijken naar kwaliteit van zorg en ondersteuning dan tot dan toe gangbaar was. Aanvankelijk in de VG-sector en sinds 2014 ook in de NAH- en de verpleeghuissector.

Beelden van Kwaliteit

Inmiddels is Beelden van Kwaliteit een methode van kwaliteitsonderzoek in de langdurige zorg die zorgprofessionals, managers en bestuurders inzicht geeft in hoe het daadwerkelijk toegaat op de locatie of afdeling waarvoor zij verantwoordelijk zijn. Een narratieve aanpak die uitgaat van kwaliteit als ervaring. Met als doel bij te dragen aan de kwaliteit van bestaan van mensen.

Publicatie Hans Reinders

Hans Reinders onderzoekt deze verschuiving en het denken waarop ze berust. In zijn nieuwste publicatie ‘Kwaliteit als Ervaring’ aandacht voor zijn onderzoekswerk van de afgelopen jaren. Uitgaande van de langdurige zorg voert hij een pleidooi voor kwaliteitsonderzoek niet ter verantwoording, maar in dienst van de dagelijkse praktijk. 

Programma en aanmelden

Naast een interview met de auteur deelt o.a. Annemiek Stoopendaal, onderzoeker en universitair docent aan Erasmus Universiteit, haar inzichten naar aanleiding van een onderzoek dat ze deed naar Beelden van Kwaliteit. Meer informatie over het programma en aanmelden van dit symposium op 1 november kunt u vinden op de website van Beelden van Kwaliteit.

Betrokkenheid Broosz

Beelden van Kwaliteit is volop in ontwikkeling. Zeven organisaties uit de ouderenzorg en zorg voor mensen met verstandelijke en/of lichamelijke beperkingen hebben de krachten gebundeld. Zij onderzoeken of en hoe er een Beelden van Kwaliteit community kan worden opgebouwd waarin de organisaties op het gebied van kwaliteitsvraagstukken kunnen leren van elkaar, kunnen uitwisselen en gezamenlijk Beelden van Kwaliteit kunnen doorontwikkelen. Broosz is gevraagd dit proces te ondersteunen.


‘Aan alles voelde ik: allemáál willen we dit anders’

Hoe taai het thema ook, Henrieke van Diermen (coach en programmaleider Leren en Ontwikkelen bij Spirit Jeugdhulp) zal altijd zoeken naar een gaatje voor verbetering. Zoals ze deed in november vorig jaar, toen ze via een mail aan VWS de verantwoordingslast van SectorplanPlus (SPP) aankaartte. Via een weg van verbinden, vertrouwen en doorzetten, stond ze zo aan de wieg van de tweedaagse Anders & Slimmer Verantwoorden*.

Van een mail aan VWS tot een drukbezochte tweedaagse over ‘Anders & Slimmer Verantwoorden’: dat is nogal een stap. Had je die kunnen voorzien?

‘Allerminst! Maar ik weet nog goed wat me dreef toen ik onze bestuurder sprak. Bij Spirit waren we eerst zo blij met SectorplanPlus, we zagen het echt als een kans voor de ontwikkeling van onze medewerkers. Ons doel is om het leren voor onze medewerkers zo dicht mogelijk bij hun praktijk te organiseren en te faciliteren, op basis van hun leerbehoefte en ter versterking van hun vakmanschap; we hebben dus een andere visie op opleiden dan de traditionele. Maar zo enthousiast als we waren over SPP, steeds meer realiseerden we ons hoeveel verantwoordingsrompslomp we ons ermee op de hals hadden gehaald: de verantwoording vraagt zoveel tijd en energie, dat het per saldo weinig oplevert. Dat stond haaks op onze visie. Ik zat daarmee steeds meer in mijn maag, en dacht: “dit kan toch niet de bedoeling zijn?”. Ondanks diverse pogingen om hier verandering in aan te brengen, motiveerde mijn bestuurder mij het nogmaals aan te kaarten. Mijn punten van zorg stuurde ze door naar een verantwoordelijke op het ministerie van VWS, en zo is de bal gaan rollen: na een maand of twee kreeg ik van VWS een uitnodiging voor een gesprek, waar ook een stuk of tien andere betrokkenen uit het veld bij aanschoven. In die bijeenkomst merkte ik hoe serieus VWS onze ervaringen nam, dat was bemoedigend. Tegelijk luisterde ik ook naar het verhaal van het ministerie, realiseerde me weer eens goed hoe ingewikkeld het is om aan zoveel verschillende partijen in het land een dergelijke subsidie te verlenen. Ook werd er erkend dat juist bij het deel waarop wij SPP hadden aangevraagd, namelijk maatwerktrajecten, de verantwoordingslast onevenredig hoog was.’

Wat leverde de kennismaking op?

‘We gingen uiteen met een uitnodiging om naar manieren te zoeken om de verantwoording van maatwerk te verbeteren. Daarmee gaf VWS ons duidelijk de ruimte om gezamenlijk te bedenken hoe het binnen de huidige SPP-regeling anders zou kunnen. Ik besloot contact op te nemen met Jan Smit van Broosz. Ik ken hem van diverse ontwikkeltrajecten, weet hoe hij met zijn bureau organisaties inspireert en begeleidt om in gezamenlijkheid te veranderen, en legde hem voor: “Hoe kunnen we iets organiseren waarbij we én op korte termijn verbeteren én in toekomstige subsidies een impuls geven aan ‘anders verantwoorden’? Hij hielp me tot een voorstel te komen op één A4. Dat hebben we rondgestuurd. En het mooie was: naast het oorspronkelijke gezelschap rond VWS, haakten daar steeds meer partijen op aan.’

Onder het mom van: samen sta je sterker?

‘En vanwege de urgentie: “we gaan het doen, want dit is belangrijk”. Aan alles voelde ik: allemáál willen we dit anders. Niet alleen wij uit het veld, zoals de verantwoordelijken bij de samenwerkingsverbanden, controllers, projectleiders en administratiespecialisten, maar óók de VWS-ambtenaren en accountants. Iedereen is er bij gebaat dat het geld zo efficiënt mogelijk op de goede plekken terecht komt. Zodat het benut wordt waar het voor bedoeld is. En dit is echt niet de enige subsidie waarbij men frustratie ervaart. Maar daarvoor moeten we wel, met elkaar, een ander denkkader ontwikkelen, en daar niet mee wachten. Zo is het idee voor een tweedaagse ontstaan, nog voor de zomer. Dat dat is gelukt, vind ik bijzonder. Het vereiste dat betrokkenen op korte termijn hun agenda vrijmaakten, en dat deden zij ook.’

Hoe heb je die twee dagen in juni ervaren, met alle ‘bloedgroepen’ bij elkaar?

‘Al in de aanloop merkte ik hoe lastig het is om elkaars taal te begrijpen, zeker als het onderwerp zo complex is als SPP. Een accountant of ambtenaar spreekt en denkt toch echt anders dan een projectleider, administratieve specialist of ICT’er in de zorg, om maar een voorbeeld te noemen. Maar de eerste ochtend bevestigde al wat ik zo hoopte: alle betrokkenen spraken hun wil uit om elkaar te vinden, vanwege het hogere, gemeenschappelijke doel. Iedereen erkende: “zoals het nu gaat, kan het niet de bedoeling zijn; het moet echt anders, en we willen samen zoeken hoe”. Die start gaf echt lucht en hoop. Dat is de basis van verandering: een gedeelde wens en de wil het te veranderen’

In taskforces hebben jullie je gebogen over SPP-veranderingen op de korte, langere en lange termijn. Met welke resultaten gingen jullie naar huis?

‘Binnen twee dagen hebben we een aantal oplossingsrichtingen gevonden; die worden nu verder onderzocht en uitgewerkt. De verwachting is dat het gaat lukken om de verantwoording straks flink te vereenvoudigen. De grote winst zit ‘m verder wat mij betreft vooral in de open en eerlijke gesprekken die we gevoerd hebben over de bedoeling van de regeling, en de rol die vertrouwen speelt bij de verantwoording. En: dat we allemaal zo “geraakt” zijn dat we, vanuit onze eigen posities en samen, verdere stappen willen zetten. Daarin zijn we tijdens de tweedaagse zeker verder gekomen. De verwachting is dat we binnen drie maanden een aantal regels kunnen aanpassen die de administratieve last op de korte termijn verlagen. Dat zou een enorme vooruitgang zijn, maar daarmee zijn we nog niet klaar.’

Wat is er nog meer nodig?

‘Om het écht anders te doen en ook bij nieuwe regelingen anders te verantwoorden, is er fundamentele vernieuwing nodig. En daarvoor moet je met elkaar durven te experimenteren – samen, in dialoog en op basis van vertrouwen. Natuurlijk is het zaak om bewust misbruik aan te pakken, maar het is zonde als dat het uitgangspunt is bij de wijze waarop je laat verantwoorden. Daar pleit ik voor: dat we wat we doen verantwoorden op basis van vertrouwen. En niet alleen met cijfers, maar juist door het delen van verhalen, van zowel de medewerkers als van de cliënten. Zou het niet fantastisch zijn als we daar, met deze tweedaagse als bijdrage, op afkoersen? En zo “lerend” gaan verantwoorden?’

Tekst: Teus Lebbing, www.abrandnewstory.nl

Foto: Nienke Laan

*Tijdens de Tweedaagse ‘Anders & Slimmer Verantwoorden SectorplanPlus’ (een initiatief van SIGRA, RegioCoöp en het ministerie van VWS, begeleid door Broosz), half juni in Amersfoort, kwam een groep van veertig betrokkenen uit de zorg-, ministerie- en accountancyhoek samen, om te zoeken naar wegen die leiden naar ‘minder administratieve lasten, meer vertrouwen en meer verantwoorden op gezond verstand’. Meer weten over de motivatie van de deelnemers, lees ook hier: het startverhaal en de eerste resultaten.